1.ホテル

リゾートホテル/resort/度假村
ビジネスホテル/business hotel/商务酒店
シティホテル/city hotel/城市酒店
シングルルーム/single room/单人房
ダブルルーム/double room/双人单床房
ツインルーム/twin room/双人双床房
スイートルーム/suite/套房
デラックスルーム/deluxe room/豪华房

2.部門

予約係/reservationist/预订员
フロント/front desk/前台
ルームステーション/room station/楼面服务台
ドアマン/doorman/门童
ベルボーイ/bellboy/行李员
ルームサービス/room service/客房送餐
オペレーター/operator/话务员
レストラン/restaurant/餐厅
ハウスキーピング/housekeeping /客房部
コック/cook/厨师
ウエイター/waite/男侍者
ウエイトレス/waitress/女侍者
ボーターporter行李员
スタッフ/staff/工作人员，员工

3.サービス

モーニングコール/morning call/叫早服务
クリーニング/cleaning/清洗服务
ドライクルーニング/dry-cleaning/干洗
FAX /FAX/传真
コピー/copy/复印
コレクトコール/collect call/对方付费电话